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aus: StadtBlick 7 | 2002

Die Degussa Dental GmbH vertreibt Werkstoffe und Geräte für die Zahntechnik

Moderne Arbeitsplätze in lichtdurchfluteten Büros

Apricotfarben strahlen die frisch gestrichenen Wände im Flur der Degussa Dental GmbH im Waldschlösschen-Gelände. Links und rechts schließen sich die Büro- und Schulungsräume in sonnengelb an. Unter dem kräftig blauen Teppichboden verbergen sich die Kabel und Leitungen, von denen hier besonders viele gebraucht werden.

Im Dresdner VertriebsCentrum Elbe/Saale der Degussa Dental fühlen sich die Kunden sofort wohl. Die Kunden, das sind Zahnärzte, ihre Helferinnen und nicht zuletzt die Zahntechniker, die all die Inlays, Kronen, Brücken und Prothesen anfertigen, ohne die viele Menschen ein Leben „ohne Biss“ führen müssten.

„Unsere Kunden, vor allem die Zahntechniker, sind ja bis zu fünf Tagen im Haus“, erläutert Thomas Steinmüller, der Leiter des VertriebsCentrums, „Da ist das Umfeld unserer Geschäftsräume besonders wichtig.“ Das Umfeld, das sind das Kino, die Einkaufsmöglichkeiten und nicht zuletzt die Gastronomie. Nach einem harten Tag im Zahntechnik-Labor schmeckt das Bier auf der Terrasse der Waldschlösschen-Brauerei noch einmal so gut. „Und dass wir die Post gleich im Haus haben, ist natürlich ein zusätzlicher Standortvorteil“, so Steinmüller, „das erspart uns viele Wege.“ Insgesamt acht Mitarbeiter hat das Degussa Dental VertriebsCentrum, davon sind drei im Außendienst in Sachsen, Sachsen-Anhalt und Südthüringen tätig. Nicht zuletzt deshalb ist die gute Verkehrsanbindung, gerade zur Autobahn, ein wichtiges Argument gewesen, in das Waldschlösschenareal zu ziehen.

Die Degussa Dental GmbH beliefert Zahntechniklabors in aller Welt mit Material und Geräten zur Herstellung von Zahnersatz. Zum zahntechnischen Material zählen zunächst einmal die klassischen Edelmetalle Gold und Platin. Der Name „Degussa“ ist ja auch eine Abkürzung für „Deutsche Gold- und Silber-Scheideanstalt“. Der ehemalige Mutterkonzern, die Chemiefirma Degussa AG in Düsseldorf, hat sich allerdings vor einem Jahr von diesem eher kleinen Geschäftsbereich getrennt. Neben Edelmetall bestimmen heute jedoch mehr und mehr moderne Keramiken das Bild der Zahntechnik. Die Zeiten, als man Wohlstand auch stolz durch seine Goldzähne zeigte, sind hier zu Lande lange vorbei. Entweder wählt der Patient eine Keramikverblendung oder er greift gleich auf Keramik als einziges Material für Kronen oder Brücken zurück. Seit Februar diesen Jahres bietet die Degussa Dental GmbH auch einen neuen Werkstoff, cercon smart ceramics®, an. Es handelt sich dabei um Zirkonoxid, ein hochfestes allergiefreies Material. All diese Materialien werden in Hanau bei Frankfurt am Main, dem Hauptsitz des europäischen Zentrums für den zahntechnischen Bereich der amerikanischen Dentsply, hergestellt. Auch die „Geschiebe“, winzige feinmechanische Teile, die den Zahnersatz mit den Zähnen verbinden, stammen aus Hanau. Außerdem bietet die Firma auch Keramiköfen zum Brennen von Dentalkeramiken, CAM-Fräsmaschinen mit eingebautem Sinterofen für cercon smart ceramics® und Gießmaschinen zum Verarbeiten von dentalen Legierungen an, die in Bohmte bei Osnabrück gefertigt werden.

Neben dem Verkauf im engeren Sinne ist der technische Support das entscheidende Geschäftsfeld. Die Kunden nehmen das Angebot einer gründlichen und qualifizierten Schulung im Haus gern an. Dafür stehen ein ansprechender Multifunktionsraum mit Konferenztisch und Beamer und ein zahntechnisches Labor auf dem neuesten Stand der Technik zur Verfügung. Acht moderne Arbeitsplätze, die ergonomisch und arbeitsschutztechnisch höchsten Ansprüchen genügen, und ein Dozententisch mit Tafel und Dia-Leinwand dienen der praktischen Fortbildung der Zahntechniker. Aus der Vitrine grinsen diverse Abgüsse von Zähnen samt dazu gehörigen Kronen, Inlays, Brücken und (Teil-) Prothesen, alle von den Kursteilnehmern angefertigt. Auch Zahnärzte kommen gern zur Degussa Dental GmbH. Sie lassen sich zumeist in Eintageskursen über die medizinischen Aspekte der Werkstoffe informieren. Ein zusätzliches Angebot sind Fortbildungskurse in Praxismanagement für Zahnarzthelferinnen. Dabei stehen Themen wie Abrechnung und zeitgemäßes Auftreten am Telefon auf dem Programm.

Die Kunden, die zur Degussa Dental GmbH kommen, bieten ihrerseits den Patienten hochwertige Produkte an. Es geht dabei um Zahnersatz, der in dieser Qualität nur zum Teil von den Krankenkassen finanziert wird. „Wo es um dieses Qualitäts- und Preissegment geht“, so Thomas Steinmüller, Leiter des VertriebsCentrums Elbe/Saale, „müssen Ambiente und Umfeld stimmen.“ Das ist im Waldschlösschenareal in jedem Fall gegeben.

Vorher und Nachher

„Ganz wichtig für die Entscheidung, in das Waldschlösschenareal zu ziehen, war für uns die Flexibilität“, erzählt Thomas Steinmüller. Zunächst bestand das neue Domizil aus einem Flur mit zwei großen Hallen rechts und links. Die Zwischenwände und Türen wurden exakt nach den Wünschen der neuen Mieter eingebaut. So ist jeder Raum „maßgeschneidert“, es gibt weder ein Zuviel noch ein Zuwenig. Ein besonderes Lob gilt auch der guten Zusammenarbeit mit dem zuständigen Bauleiter vor Ort. „Er hat uns wirklich von Anfang bis Ende betreut und viele gute Tipps gegeben“, so Thomas Steinmüller. „Schließlich war ich noch nie zuvor in meinem Leben ein Bauherr.“

Text: Gundula Schmidt-Graute | Foto: Ralf U. Heinrich